B2B2C电商系统

商业模式

用户
平台
运营方
商家
  • 体验
  • 付款
  • 取货
  • 商店内购买
  • 购买服务商品
  • 售后服务
  1. 获取体验商品
  2. 到店购买便捷商品
  3. 获取便捷的取货、付款、退换货服务
  4. 获取好的售后服务
  • 用户端
  • 平台管理终端
  • 商家终端
  1. 展示商品
  2. 用户自管理
  3. 传递商品及服务信息
  4. 商家自管理
  5. 订购、支付
  6. 平台运营管理
  • 商家资源
    商品资源
    服务资源
    媒介资源
  • 质量保障
    投诉理赔
    支付结算
    物流管理
  • 运营理念
    运营体系
    运营团队
  • 技术模式
    技术引擎
    技术接口
  1. 提供整体资源支持
  2. 拉动本地服务商入住
  3. 提供庞大门店及团队资源支持
  4. 提供平台持续运维保障
  5. 拉动商家入驻
  6. 优化平台各环节打造优秀的用户体验
  • 互联网商品
  • 自营商品
  • 虚拟商品
  • 服务类商品
  • 试用商品
  • 优惠活动
  1. 提供全网优质商品
  2. 提供售后服务
  3. 提供门店铺货
  4. 提供体验商品
  5. 提供周边生活服务产品
  6. 提供优惠活动

功能结构

门户层(多层融合)
移动端
PC端

B2B2C电商系统

用户
浏览商品
购物车
支付
评价
收藏
会员中心
商户
商户入驻
实物商品
店铺装修
虚拟商品
商家结算
服务商品

平台管理员

订单查询
促销管理
订单处理
商家会员
退换货
线下门店
系统管理
商品管理
订单管理
会员管理
基础参数
商品分类
订单仲裁
积分管理
权限管理
商品属性
退款处理
内容管理
流量报表
交易报表
财务报表
数据交换系统(API)
商品适配器
库存适配器
价格适配器
订单适配器
会员适配器
供应商适配器
第三方
物流系统
供应链系统
第三方电商
ERP
供应商系统
CRM系统
大数据分析

特征

深刻理解平台模式
深刻理解B2B2C平台,围绕商业模式提炼客户的核心竞争力要素、提供整合客户供应链资源手段,规划盈利方式与关键业务流程。这不仅是软件产品,而是商业谋略!
组织机构高效管理
开拓者电子科技精细的组织机构管理以及角色权限分配,为涉及平台的众多角色,包括:消费者、供应商、运维、监管等复杂的人员体系定义系统“共同语义”,实现IT系统对业务的高效支撑。
多渠道订单管理机制
网络订单、电话订单、API订单、手工录入、自动订单……平台的特性决定其订单来源的多样性。开拓者电子科技B2B2C系统为每一种订单来源构建完善的全流程管理,使其具有平台业务最重要的包容性与扩展性。
多类别商品管理体系
平台有虚拟商品、实物商品、API接入商品等多类别的商品体系。每种类型的商品包括一系列复杂的业务逻辑。本系统具有针对性的梳理不同类别商品的业务逻辑,并赋予更合理的处理机制与商品展现形式。
丰富的会员服务创新
平台的实质是服务,围绕会员的服务是服务内容的重心。开拓者电子科技B2B2C产品结合互联网人群行为模式规划会员体系。围绕会员来源、信息管理、会员分类、会员增值等全方位打造丰富、立体的会员服务体系。
强大的店铺管理体
整体功能媲美淘宝店铺。店铺分级管理,对应相应的平台权限与服务机制。店铺模板随心扩展,店铺展示个性与生动。店铺可维护自己的会员,刺激平台参与度更为活跃。
门户+EC的业务融合
实践证明:平台电商模式需要融合门户借助资讯对用户人气的引导力量,同时融合WEB2.O时代SNS的粘性。开拓者电子科技B2B2C产品可轻松打造“门户+EC”的业务融合。
基于云计算的开放体系
开拓者电子科技B2B2C系统通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源,符合云计算未来发展趋势。实现将本地资源切换到需要的互联网应用上,与业界具备云技术架构的合作伙伴共造中国电子商务云生态。
数据挖掘的商业价值
平台的发展必然会伴随海量数据的诞生。开拓者电子科技B2B2C系统通过一系列统计工具,对关键信息进行筛选与统计,并引导决策行为以客观的数据分析为依据,最大程度挖掘数据背后的商业价值。
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